椰锐评丨精细化服务写好“为民答卷”

为市民游客提供精细化服务是党员干部的职责所在。在第五届中国国际消费品博览会上，全市党员干部积极协助参展商布展、组织开展品牌宣传活动、做好餐饮与交通保障等，以精细化、专业高效的服务保障，让海口成为八方来客眼中的“温暖驿站”。党员干部以精细化服务理念，精准对接群众需求和诉求，把民生实事办到了群众心坎上。

城市不仅是钢筋水泥构筑的物理空间，更是承载着人民群众高品质生活的幸福家园。当前，海口正聚力打造“六个之城”，群众需求日益呈现个性化、差异化、多样化的新特征，从而对公共服务水平提出了更高要求。这就需要党员干部主动担当作为，以“脚沾泥土、心贴群众”的实干精神，深入基层精准把握群众诉求，将群众的“急难愁盼”转化为城市发展的民生答卷。

平日里，党员干部奔走在一线，协调解决市民出行、教育、医疗等“关键小事”，为市民打造便捷舒适的生活环境；在迎接游客、嘉宾时，积极展示城市的人文温度与独特魅力，提升城市的知名度和美誉度。同时，作为优化营商环境的“服务员”，党员干部通过“高效办成一件事”、大调研大服务专项行动等举措，吸引投资和人才汇聚，为城市高质量发展注入强劲动能。从市民的“日常小事”到企业的“发展大事”，再到城市的“形象要事”，党员干部身体力行，雕琢服务细节，践行初心使命，让精细化服务与群众需求同频共振。

今年以来，全市各级党员干部在元宵烟花晚会、府城元宵换花艺术周、WATERBOMB水弹音乐节等大型活动中持续“输出”精细化服务，让城市既有温度又有精度。进一步提高城市精细化服务水平，党员干部要从“精”字发力，不满足于现状，自我找茬、自我加压，不断发现问题，为群众解忧、为政府立信，工作上追求精益求精。还要从“细”字入手，将优质服务落实落细到城市的每一个角落，从老旧小区改造到提升政务服务办事效率，从打通“断头路”到建设区域养老服务中心……事无巨细、尽善尽美，以匠心守护好城市的“面子”和“里子”。

人民群众是城市建设和发展的主体。党员干部当以“知责在心、担责在肩”的担当精神，推进服务供给精细化，把服务群众各项工作做深做细做到位，以作风建设新成效写好“为民答卷”。